‘Van mensen die ik nog nooit heb gezien, heb ik ‘Warme vlindergroeten’, ‘Lenteknuffels’ en‘Tantrische groeten’ ontvangen’ Als je mij vraagt: ‘Zeg Fleur, welk intermenselijk fenomeen vind jij zo complex dat je er gewoonweg geen pasklare oplossing voor ziet?’ ‘Zeer goede vraag,’ zeg ik dan. En mijn antwoord, zonder enige twijfel: ‘De afsluitende groet in het zakelijke mailverkeer.’ Ik kom er niet uit.
We dóen gewoon maar wat, aangezien niemand weet hoe het echt moet. Een wetteloze jungle is het, een broeinest voor sociaal ongemak en allerhande taalcriminaliteit.
En dat terwijl het allemaal zo eenvoudig líjkt.
Zo heb je bij een zakelijke mail naar een instantie of onbekend persoon keuze uit een handzaam standaardrepertoire van afsluitende groeten. ‘Hoogachtend’, bijvoorbeeld. Die gebruik ik natuurlijk nooit. Kom zeg. Je moet als instantie of…
